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제목

입금확인

작성자 (ip:)

작성일 2014-12-15 15:35:12

조회 2637

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내용

- 현금(무통장 입금)주문시 꼭 한번 읽어주세요

 
 
저희 패션풀에는 신속하고 정확한 업무처리를 위해 "자동입금확인" 시스템을 사용중입니다.
 
현금(무통장 입금)주문시 입금확인이 되지 않는 주요사례를 정리해드렸습니다.
 
지연없이 빠른배송 받으실수 있도록 주문전에 참고 부탁드리고

아래사항에 해당할경우에는 게시판이나 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

 
 
1. 현금(무통장 입금) 주문의 입금기한은 48시간 입니다.
 
   48시간이 지나면 해당주문건은 자동으로 주문취소가 되며
 
   48시간이 지나 입금하셔도 입금확인이 되지 않습니다.
 
  

2. 저희 패션풀에는 신속하고 정확한 업무처리를 위해 "자동입금확인" 시스템을 사용중입니다.

 

   따라서 무통장 입금 주문건은 주문시에 기재하신 성함과 금액이 꼭 일치해야 하며
 
   공백이 들어가 있거나 영어 대소문자, 두음법칙 등은 인식하지못하므로 자동입금확인이 불가합니다.
 
   가능한 동일한 성함으로 입금해주시고 부득이하게 입금자명이 다를경우에는
 
   주문시에 기재를 하시거나 입금시에 받는통장메모에 변경하시면 됩니다.

 
 
3. 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 이용시 받는통장메모에 보내주시는분 성함이외에

 

   다른메모를 하셔서 입금확인처리가 안되는 경우가 많습니다. 주문시에 기재해주신
 
   입금자성함과 보내주시는 계좌의 성함이 일치할경우 받는통장메모에는 꼭 공란으로 두셔야하며
 
   다른메모를 하시면 입금확인처리가 되지 않습니다.

 

 

4. 간혹 사용하시는 컴퓨터나 핸드폰의 에러로 주문이 안되었는데
 
   입금만 하시는 경우가 있습니다. 현금(무통장 입금)주문 완료시에는
 
   2건의 문자가 발송이 됩니다.(주문완료, 계좌번호 안내)
 
   이 2건의 문자를 못받으셨다면 주문이 실패했을 확률이 높습니다.
 
   주문내역을 다시 한번 확인해주시고 이럴 경우에는 입금하지 마시고 재주문 하시고 입금해주시면 됩니다.

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